Urząd Regulacji Energetyki rozpoczął ogólnopolską kampanię informacyjną dotyczącą bezpieczeństwa konsumentów na rynku energii elektrycznej, prowadzonej pod hasłem „Rachunki pod kontrolą konsumenta”.

Kampania została zainicjowana w odpowiedzi na wyniki najnowszego badania opinii konsumentów, przeprowadzonego na zlecenie Urzędu Regulacji Energetyki na przełomie marca i kwietnia. Badanie to wykazało, że poziom wiedzy społeczeństwa na temat rozliczeń za energię elektryczną oraz mechanizmów rynkowych pozostaje niewystarczający. Wielu odbiorców nie zna zasad ustalania cen energii ani roli instytucji odpowiedzialnych za politykę energetyczną. Co więcej, obawy związane ze wzrostem kosztów energii oraz rosnąca skala oszustw na rynku potwierdzają konieczność zwiększenia edukacji konsumentów.

Bezpieczeństwo konsumentów jest dla nas priorytetem – pragniemy, aby każdy, niezależnie od miejsca zamieszkania, miał możliwość podejmowania świadomych decyzji i był chroniony przed nieuczciwymi praktykami – zaznacza Urząd Regulacji Energetyki.

URE wydało w związku z tym wydało Zbiór Praw Konsumenta Energii Elektrycznej oraz Broszurę informacyjną URE zawierającą praktyczne informacje o dostępnych ofertach i składnikach rachunków. Broszura zawiera także kod QR, który kieruje DO SPECJALNEJ ZAKŁADKI, gdzie konsumenci znajdą rzetelne i aktualne materiały edukacyjne.